活动运营指针对不同性质、不同目的的活动进行的运营工作，包括策划、准备、实施、复盘
活动运营具有很强的目的性、简单粗暴、短平快等特点。
在新媒体运营工作中，之所以要重视活动运营，是因为活动运营具有 “快速提升运营效果”的作用——微博发布、微信公众号发文、产品 数据分析等日常工作，可以使企业新媒体稳定运行；而阶段性开展新 媒体活动，可以使运营效果在某个时期内快速提升。
活动运营的意义
通俗的说就是，为什么要做活动。总结「活动运营」的价值如下：
1、吸引用户关注
2、拉动用户贡献
3、强化用户认知
所有的互联网线上活动，最终效果都离不开这三点。
活动运营的完整流程
我们重点是理解 “策划阶段” “执行阶段” “收尾阶段” 三个关键词。
新媒体活动，始于策划——活动运营超过一半的工作量都在策划阶段。策划阶段需要运营者完成四项工作，为后续两个阶段搭建起整体框架。
1）首先是“阶段计划”。运营者需要在每年年底结合节假日、周年庆等热点，完成第二年的年度活动计划。
（2）其次是“目标分析”和“玩法设计”。在每次活动开始前，运营者都需要先把活动目标拆解清楚，根据目标设计活动玩法。设计玩法的同时，运营者需要将目标数据植入玩法，便于对活动的监控。
3）再次是“物料制作”。活动物料既包括线下物料（如易拉宝、宣传单、条幅），又包括线上物料（如活动海报、活动视频、活动文字）。运营者必须提前将物 料制作完毕，防止由于物料缺失而延误其他工作。
2.执行阶段
进入执行阶段后，活动运营工作从策划变为落地。为了使策划阶段的工作顺利 实施，运营者需要协调整个团队，在“活动预热、活动发布、过程执行、活动 结束”4个环节，按照既定的方案精确执行。
3.收尾阶段
在对外宣布“活动结束”后，新媒体活动运营工作实际上并未结束。一方面，运营者需要做好后期发酵工作，整理出活动过程中的照片、视频、留 言截图等，进行二次传播；另一方面，运营者需要进行效果评估，并带领团队复盘，把活动经验归档，便 于后续活动的持续改进。
活动运营的关键环节
在活动运营的10大环节中，运营者需要重点关注的是4个关键环节
第一，“阶段计划”是活动运营的总纲。成熟的新媒体活动运营者并不是在某个 热点到来后才开始“抓热点、做活动”，而是提前一年就进行了热点预判及前期 准备。
第二，“玩法设计”是活动运营的灵魂。平淡无奇的活动无法抓住网民的注意力， 丰富多彩的跨界活动和脑洞大开的活动创意，有助于活动效果的提升。
第三，“过程执行”是活动运营的根基。好的策划必须辅之以好的执行，否则一 切都是纸上谈兵。运营者需要在策划阶段制作《推进表》《物料表》《运筹表》 三大表单，确保执行工作顺利完成。
第四，“效果评估”是活动运营的校验。运营者需要在活动开始前“预埋”监控 数据，并在活动结束后汇总活动数据，便于总结与优化。